Qual a sua DÚVIDA?
SOBRE OS SERVIÇOS DA COMBO IGUASSU
Os ingressos e vouchers devem ser retirados presencialmente em um de nossos pontos de entrega em Foz do Iguaçu, listados abaixo:
Combo Iguassu – Balcão Tarobá Hotel – Rua Tarobá, 1048 – Centro // Segunda a Sábado, das 07h às 20h, e nos Domingos das 7hs às 19h
Combo Iguassu – Balcão Tarobá Express – Rua Jorge Sanwais, 448 – Centro // Todos os dias, das 07h às 15h20.
Combo Iguassu – Balcão Hotel Mirante – Avenida República Argentina, 672 – Centro // Todos os dias, das 07h às 15h20.
Combo Iguassu – Balcão Combo Cataratas – Avenida das Cataratas, 12545 – Estacionamento ao lado da Helisul // Todos os dias, das 08h às 16h20.
A3 Iguassu – Avenida das Cataratas, 4790 – Anexo Hotel Grand Carimã Resort & Convention Center // Segundas e Quartas das 7hs às 15h20. Terças e Quinta à Domingo das 7hs às 17hs.
O cliente deverá apresentar o documento físico de identidade oficial (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH), original, para a confirmação da titularidade da compra, juntamente com o cartão utilizado na compra em caso de pagamento via link e/ou Paypal.
Temos um canal de ligação (45) 2102-7715, que funciona todos os dias das 07h às 19h.
TRANSPORTES COMPARTILHADOS – Horários informados são aproximados e podem apresentar variações de acordo com a localização dos hotéis e rotas. Em caso de mudanças de horário, será avisado através do contato do titular da compra.
TRANSPORTES PRIVATIVOS – De acordo com o horário apresentado no comprovante de reserva.
Crianças de 0 a 5 anos podem ser transportadas em caráter de cortesia, e crianças de 6 a 10 anos pagam apenas metade do valor nos transportes.
Comprando o seu ingresso com a Combo Iguassu você economiza muito mais. A maioria dos ingressos são mais baratos comprando diretamente conosco do que direto no atrativo. Além disso, na Combo Iguassu, você pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros (consulte condições) e ainda evita filas em alguns atrativos.
Nossos transportes são cobrados por pessoa, incluindo ida e volta. Quando for fazer seu orçamento com o táxi, lembre-se que eles informam o preço por trecho e muitas vezes o valor fica maior que o oferecido pela Combo Iguassu. De qualquer forma, orientamos nossos clientes a trazerem os orçamentos que outras empresas podem oferecer para nossa análise. Lembre-se que a Combo Iguassu se preocupa com a sua segurança, conforto e comodidade.
Alterações sem cobrança de taxa só serão feitas com até 24 horas de antecedência, respeitando o funcionamento da agência. Após esse período será aplicada uma taxa 50% sob o valor dos serviços adquiridos. A agência não efetua devolução ou reembolso de produtos e serviços reservados e agendados após a retirada do cronograma e vouchers correspondentes. Para maiores informações consulte nossa política completa.
Se contratar o seu transporte de chegada com a Combo Iguassu, nosso motorista estará aguardando no portão de desembarque, com uma placa de identificação da agência Combo Iguassu.
DÚVIDAS SOBRE FOZ DO IGUAÇU
Inverno mais seco e verão chuvoso, essas são as principais características climáticas da cidade. No inverno a temperatura média é de 12ºC, mas em alguns dias do ano pode chegar a graus negativos. Há poucas chances de chuva nesta época do ano, especialmente nos meses de junho, julho e agosto. Traga roupas quentinhas, luvas, gorros e botas na sua mala.
O verão é exatamente o oposto. As temperaturas podem chegar a 45°C facilmente, na sombra. Foz do Iguaçu é uma cidade cercada por água e mata, o que faz a sensação de calor ser ainda mais intensa. Costuma ter mais chuva, o que aumenta a vazão das cataratas e acaba sendo um show à parte. Setembro e outubro, historicamente, são meses com alto índice pluviométrico e temperaturas razoáveis.
É importante lembrar que as comportas do vertedouro de Itaipu só são abertas quando tem água em excesso no vertedouro, mas essa água não depende das chuvas de Foz do Iguaçu, mas sim nos rios que estão a montante da usina. Então, chover em Foz do Iguaçu não é garantia de que as comportas estarão abertas.
Foz do Iguaçu tem muitos atrativos além das Cataratas do Iguaçu. Para fazer todos os passeios da cidade, uma semana seria pouco. Mas você consegue conhecer os principais atrativos em uma média de 5 dias.
Se quiser aproveitar o seu hotel e fazer os passeios com mais folga, indicamos uma semana.
SOBRE TURISMO NO PARAGUAI E ARGENTINA
Existe limite de compras tanto na Argentina quanto no Paraguai. O valor da cota de isenção é de US$500 (quinhentos dólares) para quem viaja por via terrestre. Para mais informações consulte o site da Receita Federal.
No Paraguai tem muitas lojas que vendem eletrônicos de qualidade e originais, mas orientamos que não compre nenhum produto na rua, desconfie de preços muito baixos e sempre teste o seu produto antes de sair das lojas.
Apesar de a moeda oficial do Paraguai ser o Guarani, as lojas em Ciudad del Este apresentam os preços em Dólares. Você poderá fazer as suas compras utilizando Real, Dólar e Guarani.
É possível ter os bens apreendidos em casos de:
Ocultação de mercadorias comprovada;
Ocultação, pelo viajante, do sujeito passivo, do real vendedor, comprador ou responsável pela operação, mediante fraude ou simulação, inclusive interposição fraudulenta de terceiros;
Importação ou exportação de mercadoria proibida ou sem o pagamento de tributos;
Não é possível a regularização de bens sujeitos à aplicação da pena de perdimento.
É obrigatório estar portando Identidade Original (RG) com prazo de expedição de até 10 anos ou Passaporte com data vigente.
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) – Só é aceita em Puerto Iguazú. Para passeios mais distantes como Minas de Wanda, não é válido.
Não são aceitos certidão de nascimento e identidade profissional (CRM, OAB, CREA, CARTEIRA MILITAR etc.)
Para menores de 18 anos desacompanhados: Além dos documentos informados acima, também é necessário autorização dos pais expedida em fórum especializado e autenticada em cartório.
Para menores de 18 anos acompanhados com apenas um dos pais: Também é necessário autorização do outro responsável.
Indispensável apresentação de tais documentos para passar pela imigração.
Sim, é necessário ter Carta Verde para passar a fronteira de carro. Se contratar os serviços de transporte com a Combo Iguassu, não precisa se preocupar com esse documento. A Combo Iguassu leva você e traz com total segurança.
DÚVIDAS SOBRE OS PASSEIOS DA REGIÃO
É possível sim fazer esses dois passeios no mesmo dia, mas não aconselhamos. Os dois parques são grandes e para fazer a visita com qualidade o ideal é que seja programado um dia para cada passeio. Além disso, devido aos trâmites aduaneiros na Argentina, é possível que haja fila e atrase o passeio.
Devido ao passeio das cataratas ser muito extenso não recomendamos fazer o city tour no mesmo dia.
Esse ingresso pode ser adquirido nos pacotes personalizados da Combo Iguassu para pagamento diretamente para a agência ou no site oficial do Parque Nacional Iguazú – Cataratas Argentina com cartão de crédito internacional apenas.
Só é permitido entrar no Cassino pessoas maiores de 18 anos.
Crianças a partir de 12 anos podem fazer esse passeio. Há restrições para maiores de 60 anos, pessoas cardíacas e com problema de pressão.
Não há uma idade mínima, crianças de colo podem fazer seguras caso os responsáveis façam o passeio “seco” com a criança em um suporte estilo Baby Carrier ou Wrap Sling.
Sim, a idade mínima para o Circuito Especial é de 14 anos. Não é permitido o uso de shorts, saias, chinelos, sandálias, sapatos de salto, bolsas e mochilas durante a visita.
Não é permitido que mulheres entrem na mesquita com shorts, saia curta e calça justa ao corpo. Para realizar o passeio é preciso cobrir os cabelos. A mesquita disponibiliza os hijab (véus) gratuitamente.
Somente levamos, não podemos buscar devido ao cadastro feito na Aduana Argentina.
Sim, nós oferecemos passeios e transportes tanto para Foz do Iguaçu quanto para o Paraguai e para a Argentina.
Sim, pois como o Macuco fica dentro do Parque Nacional do Iguaçu é obrigatório comprar o ingresso para entrada no parque e acesso a entrada para o passeio do Macuco Safari.
O transporte de Compras no Paraguai não inclui o guia, e você fica livre para fazer suas compras. Mas caso queira um serviço especial de acompanhamento é possível adquirir o serviço do guia separadamente!
O passeio do City Tour Foz passa pelos seguintes locais: Templo Budista Chen Tien, Catedral Nossa Senhora de Guadalupe, Mesquita Islâmica Omar Ibn Al-Khattab, Praça da Marinha, 1 ° Mercado da cidade, Casa mais antiga da cidade, Rua Pedro Basso, Doceria Árabe.
O passeio do City Tour Argentina é feito a partir das 16h00 e com retorno às 22h30. Os pontos de parada são: Marco das Três Fronteiras da Argentina, Plaza San Martin, Feirinha de Puerto Iguazú e no final tem incluso um jantar.
O passeio é feito nos seguintes locais: Catedral San Blas, El Mensú – Museu de História, La Mansa Paraguay e em Saltos del Monday.
DÚVIDAS SOBRE O prime gourmet
O Prime Gourmet é um aplicativo que oferece descontos e benefícios em diversos estabelecimentos, como restaurantes, hotéis, atividades de lazer e turismo, em várias cidades do Brasil e de outros países. A proposta do Prime Gourmet é proporcionar experiências de qualidade aos seus usuários, permitindo que eles aproveitem o melhor de cada localidade com preços mais acessíveis.
O Prime Gourmet é popular entre viajantes e pessoas que gostam de explorar a gastronomia e as atrações de sua cidade ou região, proporcionando economia enquanto desfrutam de novas experiências.
- Assinatura do Aplicativo: Os usuários precisam adquirir uma assinatura do aplicativo Prime Gourmet, que pode ser válida por um período específico, como um ano.
- Descontos e Benefícios: Com a assinatura, os usuários têm acesso a uma série de descontos, como “pague 1, leve 2” em restaurantes, descontos em diárias de Hotéis, ingressos para atrações turísticas, entre outros.
- Parcerias Locais: O Prime Gourmet estabelece parcerias com estabelecimentos locais em cada cidade onde opera, o que significa que os benefícios disponíveis podem variar dependendo da localização do usuário.
- Utilização: Para aproveitar os descontos, os usuários geralmente precisam apresentar o aplicativo no estabelecimento parceiro e seguir as instruções específicas para cada oferta.
- Baixe o Aplicativo:
- Disponível para iOS e Android.
- Link de acesso do APP para Android https://play.google.com/store/apps/details?id=club.gourmet.prime&hl=pt_BR&pli=1
- IOS: https://apps.apple.com/br/app/prime-gourmet-5-0/id1500666866
- Cadastre-se e Assine:
- Crie uma conta e adquira a assinatura anual pelo aplicativo.
- Explore Ofertas:
- Navegue por restaurantes, hotéis e atrações com descontos.
- Escolha e Utilize:
- Selecione uma oferta, vá ao estabelecimento e apresente o aplicativo para validar o desconto.
- Aproveite:
- Desfrute da experiência com os benefícios aplicados.
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- Verifique as Condições: Leia as regras e a validade de cada oferta.
- Confirme os horários: Confira o funcionamento dos estabelecimentos.
- Para DOAR VOUCHER é super simples, a pessoa que vai doar precisa ter assinatura no Prime Gourmet e a pessoa que irá RECEBER precisa ter ao menos um cadastro gratuito no APP. Se a pessoa que vai receber a doação não estiver cadastrada no APP então não será possível realizar a doação.
- Para utilizar um voucher recebido em doação, basta acessar a tela do voucher, e irá aparecer *Utilizar voucher recebido (1)*
- É possível realizar quantas doações desejar.
- Alguns poucos vouchers não são permitidos doação.
O Prime Gourmet ajuda a economizar em experiências gastronômicas e turísticas, oferecendo descontos atrativos e vantagens exclusivas.
